Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «AUGUST-SHOP»
1.Общие положения
1.1. ИП Киселева Нина Сергеевна (ОГРНИП 319774600644872), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://august-shop.ru/. 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. 1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре. • «Оператор» – представитель Продавца, осуществляющий консультации и прием Заказов по телефону и системам связи в сети интернет (электронная почта, мессенджеры, онлайн-консультанты и т.п.). • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. • «Доставка» – транспортные услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://august-shop.ru/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://august-shop.ru/. Подробности оформления Заказа через сайт описаны на сайте в разделе "Оплата". 3.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: - фамилия, имя, отчество (название организации для юридических лиц); - контактный телефон Покупателя; - адрес электронной почты (e-mail); - место жительства Покупателя; - адрес доставки Товара (если отличается от места жительства Покупателя). Также от Покупателя может понадобиться получить серию и номер его паспорта - только в случае отправки заказанных товаров транспортной компанией в адрес Покупателя, так как транспортная компания будет выдавать груз Покупателю по предъявлении им своего паспорта (это требование транспортной компании). Заполняя регистрационные формы, а равно указывая свои персональные данные при оформлении заказа по телефону или использовании других сервисов Сайта, Покупатель выражает согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Покупателя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Продавцу в соответствии с Политикой конфиденциальности является полным и безусловным. В случае несогласия (полного или частичного) с условиями Политики конфиденциальности, а равно несогласия предоставить свои персональные данные, Пользователь должен воздержаться от заполнения регистрационных форм и прекратить использование сайта интернет-магазина https://august-shop.ru/. 3.3. При оформлении Заказа по телефону через Оператора или через электронную почту Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пункте 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://august-shop.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора. 3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. 3.7. При отсутствии Товара на складе Продавец обязан поставить в известность об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе Товар, путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с Продавцом. 3.8. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте https://august-shop.ru/, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению. 3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте https://august-shop.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В каждом случае срок исполнения Заказа оговаривается с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара, срока его поставки. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора. 4.2. Покупатель вправе сделать предварительный Заказ на временно отсутствующий на складе Товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с Оператором интернет-магазина. При предоплате Товара Заказ обрабатывается только после внесения Покупателем предоплаты. 4.3. При отсутствии Товара на складе Покупатель вправе заменить его другим Товаром, сделать предварительный Заказ на поставку этого Товара, либо аннулировать Заказ. 4.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в накладной, Покупатель подтверждает исполнение Заказа и прием заказанных Товаров. 4.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации своих контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа Покупателем осуществляется в рублях Российской Федерации, и возможна следующими способами: 5.1.1. Оплата наличными с выдачей Покупателю кассового чека (только покупателям г. Зеленоград). 5.1.2. Оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР в магазине при самовывозе. 5.1.3. Онлайн-оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР, выпущенной любым банком, с помощью платежной системы на сайте интернет-магазина. 5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://august-shop.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления. 5.3. Все Заказы с доставкой по России принимаются Продавцом к исполнению только после 100% предоплаты Заказа Покупателем. В связи с этим Покупатель и Продавец пришли к соглашению, что любые авансы, предварительные оплаты, отсрочки и рассрочки платежей в рамках настоящего Договора не являются коммерческим кредитом по смыслу ст. 823 Гражданского кодекса РФ, и не дают кредитору по соответствующему денежному обязательству права, и не выступают основаниями для начисления и взимания процентов за пользование денежными средствами на условиях и в порядке, предусмотренных ст. 317.1. Гражданского кодекса РФ. 5.4. Все подробности осуществления оплаты Заказа указаны на сайте https://august-shop.ru/ в разделе «Оплата». 5.5. Оплата доставки Товаров по России производится Покупателем непосредственно транспортной компании при получении от нее заказанных Товаров. Стоимость доставки зависит от размеров и веса Товаров, расстояния доставки и тарифов транспортной компании.
6. Доставка товара.
6.1. Доставка заказанных Товаров Покупателю по России осуществляется силами сторонней транспортной компании. Все способы Доставки, стоимость и условия осуществления Доставки Заказа указаны на сайте https://august-shop.ru/ в разделе «Доставка». 6.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. При Доставке Товара обязанность Продавца по поставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов (накладной). После получения Заказа Покупателем претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 6.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов (накладной). 6.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 6 настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю сотрудник транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа в товаросопроводительных документах (накладной). Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя. 6.5. Время нахождения курьера с доставленным Товаром по адресу Покупателя ограничено 15 минутами. По истечении 15 минут и неприемом Покупателем заказанного Товара, курьер уезжает, возвращая Заказ на склад Продавца. 6.6. В соответствии с п.п. 3 и 4 ст. 497 ГК РФ в случае отказа в приеме Покупателем Товара после приезда курьера, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки Товара и стоимость возврата (обратной доставки) Товара на склад Продавца при условии, если курьер предупредил Покупателя о приезде, прибыл по указанному Покупателем адресу доставки, и доставленный Товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа, а после получения Товара — в течение 7 (Семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, имеется гарантийный талон и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат Товара на склад Продавца осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. 7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем и/или изготовлен по индивидуальному Заказу. 7.3. Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью: 1) Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. 2) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 3) Парфюмерно-косметические товары. 4) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5) Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия). 6) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). 7) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. 8) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 9) Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни. 10) Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. 11) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями). 12) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. 13) Животные и растения. 14) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации). 7.4. При отказе Покупателя от оплаченного Товара надлежащего качества согласно п.7.1., Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств осуществляется в том же виде, в каком была произведена оплата товара. Если Покупатель производил оплату Товара со своей банковской карты VISA, MasterCard, МИР с помощью платежной системы, то возврат денежных средств осуществляется Покупателю на эту же банковскую карту через платежную систему. 7.5. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. При Доставке Товара обязанность Продавца по поставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов (накладной). После получения Заказа Покупателем претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 7.6. В соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» при обнаружении Покупателем в Товаре недостатков (если они не были заранее оговорены Продавцом) в течение гарантийного срока, установленного Изготовителем Товара, ремонт или замена на аналогичный Товар производится Изготовителем Товара по заявлению Покупателя. 7.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае отказа от исполнения Договора и возврата Товара ненадлежащего качества, уплаченная Покупателем сумма за Товар подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) дней с момента предъявления соответствующего письменного требования. Возврат денежных средств осуществляется в том же виде, в каком была произведена оплата товара. Если Покупатель производил оплату Товара со своей банковской карты VISA, MasterCard, МИР с помощью платежной системы, то возврат денежных средств осуществляется Покупателю на эту же банковскую карту через платежную систему. При возврате товара ненадлежащего качества стоимость за доставку Товара Покупателю не возвращается. 7.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и фирменной гарантией Изготовителя на Товар. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю, и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://august-shop.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Материалы с этого сайта могут быть использованы только с разрешения Продавца и прямой рабочей ссылкой на источник.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на интернет-сайте или через Оператора. 9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 9.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой, либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг интернет-магазина https://august-shop.ru/, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами, и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Продавца. 9.4. Продавец не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу, как то: банки, курьерские и транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д. 9.5. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен Товаров несет Производитель Товаров. 9.6. При доставке Товаров Покупателю сторонними транспортными (курьерскими) компаниями Продавец не несет ответственности за повреждения Товаров, полученные в результате перевозки транспортной (курьерской) компанией. Если Покупателю необходима дополнительная гарантия сохранности груза, по его просьбе Продавец при отправке может заказать в транспортной компании дополнительную упаковку: жесткую (обрешетку), пузырчатую пленку, картонную коробку и т.д. Данный вид услуги является платным и включается в счет Покупателя транспортной компанией. 9.7. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность данных о Покупателе в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г. 9.8. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора, в т.ч. транспортным и курьерским компаниям, банкам, платежным системам и т.п. 9.9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Если споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших в результате событий чрезвычайного характера. К ним относятся, в частности: катастрофы, природные катаклизмы, пожары, наводнения, землетрясения и иные стихийные бедствия, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), эпидемии, пандемии, забастовки, мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, ограничения, налагаемые государственными органами власти (запрещение перевозок, перемещения по улице, введение карантина, запрет на производство и торговлю, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). 10.2. В течение времени действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, а также решения органов государственной и местной власти (указ, приказ, закон и т.п.) являются достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. При этом время, оговоренное на выполнение обязательств Сторон по Договору, отодвигается на период времени, равный тому, в течение которого такие обстоятельства остаются в силе. 10.3. Если указанные форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 6 месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть дальнейшее выполнение Договора, и в этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать компенсации от другой стороны.
11. Срок действия Договора
11.1. Настоящий Договор действует с момента его Акцепта Покупателем до момента полного исполнения обязательств Сторонами.